RPA Terminolojisi Hakkında Bilinmesi Gereken 4 Tanım

RPA terminology

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), işletmelerin iş süreçlerinin içerisinde yer almaya başladığından beri işletme liderlerinin bilmesi gereken terminoloji sayısı da artıyor. İş süreçlerinizde doğru RPA uygulamasını belirleyebilmek için bazı terminolojilere hakim olmanız gerekir. Bu makalede bilmeniz gereken RPA terminolojilerinden bahsedeceğiz.

İşletme Alanındaki Terimler

1) Mükemmellik Merkezi (CoE)

Mükemmellik Merkezi, RPA’nın uygulanmasını ve devam eden dağıtımını desteklemek için RPA’nın kullanıma sunulmasının başlarında oluşturulan şirket içinde bir departmandır. CoE, RPA girişimi için bir yönlendirme komitesi olarak hareket eder ve programın tasarımına, geliştirilmesine ve yönetimine rehberlik eder. CoE, RPA’nın her yönünün uygun şekilde desteklenmesini sağlamak için süreç sahipleri, iş analistleri ve RPA geliştiricilerinden oluşur. RPA yazılımı için süreçlerin seçilmesi, kuruluş genelindeki departmanlarla koordinasyon ve programın genel başarısının izlenmesinin tümü COE’nin işlevleridir.

2) Tam Zamanlı Eşdeğer (FTE)

Tam Zamanlı Eşdeğer, bir ay veya bir yıl gibi sabit bir süre boyunca bir tam zamanlı çalışanı temsil eden çalışma saatlerinin sayısıdır. FTE hesaplanırken RPA ile süreci otomatikleştirmenin ortaya çıkardığı FTE değeri ve işlemi manuel olarak gerçekleştirmenin sonucunda elde edilen FTE değeri karşılaştırılır. FTE, “Seçilen iş süreci RPA kullanılarak otomatikleştirilebilir mi?” sorusuna yanıt alabilmek için kullanılan önemli metriklerden biridir. FTE, RPA yatırım getirisi ölçümünde de oldukça yaygın olarak kullanılmaktadır.

3) Kavram Kanıtı (POC)

Kavram Kanıtı, gerçekleştirilmesi planlanan bir projede verilen yazılım ve donanımların istenilen işi gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğinin anlaşılması için sistemin, kullanacak kişi ya da şirket tarafından denenme sürecine verilen isimdir. RPA dünyasında, otomasyon iş durumunu kanıtlamak, oluşturabileceği yatırım getirisi beklentisini belirlemek ve en iyi RPA’nın seçilmesine yardımcı olmak için genellikle RPA girişiminin başlangıcında bir POC yürütülür.

Teknoloji Alanındaki Terimler

1) Optik Karakter Tanıma (OCR)

Optik Karakter Tanıma; taranmış kağıt evraklar, PDF dosyalar veya dijital kamerayla çekilen resimler gibi belge türlerinin düzenlenebilir verilere dönüştürülmesine olanak sağlayan bir teknolojidir. OCR, resimlerdeki harfleri seçip ayırarak harflerden kelimeleri ve kelimelerden de cümleleri oluşturur. RPA yazılımları dijital resim, PDF gibi farklı türdeki faturaları OCR teknolojisini kullanarak içerisindeki bilgileri alabilir ve işleyebilir.

2) Doğal Dil İşleme (NLP)

Doğal Dil İşleme, bilgisayar yazılımlarının insan dillerini anlamasını, yorumlamasını ve taklit etmesini sağlayan bir yapay zeka alanıdır. RPA yazılımlarında NLP algoritmaları oldukça yaygın kullanılmaktadır. Örneğin, RPA sistemleriyle geliştirilen chatbotların temelinde NLP teknolojisi bulunmaktadır. Ayrıca ‘‘bize ulaşın!’’ formlar, e-postalar ve sesli mesajlar gibi yapılandırılmamış verileri ayrıştırmak için RPA yazılımları NLP algoritmalarından yararlanır.

3) Akıllı Robotik Süreç Otomasyonu (IRPA)

Akıllı Robotik Süreç Otomasyonu, RPA ile yapay zeka, NLP ve OCR gibi gelişmiş yeteneklerin birleşimini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Yapay zeka algoritmalarını kullanan RPA sistemleri daha karmaşık iş süreçlerini kolaylıkla otomatikleştirebilir.

4) Komut Satırı Arabirimi (CLI)

Komut Satırı Arabirimi, komut satırları kullanılarak bilgisayar programlarını tetiklemeye yarayan bir arayüz sistemidir. Herhangi bir grafik arayüzüne sahip değildir. Konsol ekranı üzerinde işlemleri yapmamızı sağlar. RPA yazılımları grafik arayüzüne sahip olmanın yanında herhangi bir grafik arayüzü kullanmadan CLI aracılığıyla da çalışabilir.

RPA ile İş Veriminizi Arttırın!

Robomotion, işletmenizi başarıya ulaştırmak ve rekabet avantajı yaratmak için RPA potansiyelinden yararlanmanızı sağlayacak uzmanlığa ve araçlara sahiptir. Uzman ekiplerimiz ile birlikte RPA için en uygun sürecinizi belirliyor ve geliştiriyoruz. RPA’nın işinizi nasıl daha verimli ve üretken hale getirebileceğini merak ediyorsanız, bizimle iletişime geçin.