BPM ve RPA arasındaki fark nedir?

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), son dönemlerde işletmeler tarafından oldukça tercih edilen bir yazılım sistemidir. RPA sistemleri, İş Süreçleri Yönetimi (BPM) yazılımları ile kurumsal dünyada sıklıkla karıştırılmaktadır. Bu iki yazılımın tek ortak yanı işletmelerin süreçlerini kolaylaştırmalarıdır. Bunun haricinde birbirinden farklı özelliklere ve kullanım alanlarına sahiptirler. Peki, RPA ve BPM yazılımlarının birbirinden farkı nedir?

RPA Nedir?

RPA, tekrarlayan görevleri bilgisayar yazılımları kullanarak otomatikleştirmeyi sağlayan bir yazılım sistemidir. RPA ile faturalandırmayı otomatik bir şekilde gerçekleştirebilir, müşterilerinizle iletişime geçecek otomatik chatbotlar tasarlayabilirsiniz. Bir işletme görevleri gerçekleştirmek, yanıtları tetiklemek ve diğer dijital sistemlerle iletişim kurmak için RPA araçlarından yararlanabilir. RPA’ya görev adımları bir kere tanımlandıktan sonra yazılım robotu 7/24 çalışabilir. RPA robotları görevleri gerçekleştirirken hata oranını minimuma indirir.

BPM Nedir?

business process management

BPM, işletmelerin iş yapma biçimlerini modellemek için işletme içinde yapılan işleri bütüncül bir yaklaşımla ele alan bir yöntemdir. Örneğin satın alma süreçlerinde BPM en iyi fiyatı bulma, en iyi teklifi hazırlama, sipariş oluşturma süreçlerinin hepsini modelleyebilir. BPM; işletme süreçlerinin ortaya çıkarılmasını, belgelendirilmesini, optimize edilmesini ve görevlerin otomatik olarak gerçekleştirilmesini hedefler. BPM ile işletmeler tüm süreçlerini standartlaştırabilir ve iş dünyası arasında iletişimi kolaylaştırabilir.

RPA ve BPM Kavramları Neden Karıştırılıyor?

Bu kavram karmaşasının nedeni, RPA sistemlerinin BPM’in yerine geçen yeni bir teknoloji olduğu inancından kaynaklanıyor. Oysa işi gerçeği tam olarak öyle değil! BPM, iş süreçlerini baştan sona optimize etmek ve otomatikleştirmeyi hedefleyen bütüncül bir yaklaşımdır. RPA ise; sadece iş sürecinin bir parçasını oluşturan robotlar tarafından tekrarlayan görevlerle ilgilenen bir teknolojidir. BPM, tüm iş süreçlerini otomatikleştirmek için uçtan uca bir çözümdür. RPA, BPM yaklaşımının bir tamamlayıcısıdır. RPA ve BPM birbirleriyle güçlerini birleştirerek işletmelere sağlam çözümler sunmaktadırlar.

RPA ve BPM Güçlerini Birleştirme Zamanı!

RPA, BPM süreçleri içerisinde tekrarlayan görevleri kolaylıkla otomatikleştirebilir ve işletmelerin daha güçlü bir BPM sistemi oluşturmasını sağlayabilir. Bugün birçok işletme BPM içerisindeki bazı iş süreçlerini RPA yazılım robotlarıyla otomatikleştiriyor. Siz de işletmenizi daha verimli hala getirmek istiyorsanız, RPA süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.